啄木鸟维修再闯港交所 高额抽佣深陷坐地起价风波、58集团既是大股东也是供应商
出品:新浪财经上市公司研究院
作者:木予
9月末刚刚向港交所第二次递交招股书,啄木鸟维修又被负面消息卷到了风口浪尖。
据公开报道显示,有消费者近日反馈通过啄木鸟维修平台请相关人员对家中的遥控器进行上门修理,不料原价不超过300元的产品维修费用竟高达1776元。经过各方多轮介入调节,平台最终承认维修工作人员存在过失,并退还了消费者1376元。
事实上,啄木鸟维修工作人员坐地起价、以次充好等问题由来已久。除白蚁按斤收费、换2颗螺丝钉报价388元,甚至替换消费者家原装进口水阀以便翻新再利用。如此种种,让啄木鸟维修获得了“维修刺客”的称号。湖北经视今年的《315我们在行动》节目中,公司某网点主管因为维修人员报低价,对其进行当众点名批评,要求在服务过程中抓住每个机会提高收费的论调,更是引发大众热议。截至发稿日,啄木鸟维修在黑猫投诉 【下载黑猫投诉客户端】平台上累计共有5424条投诉,大多与服务差乱收费、维修人员不专业导致情况恶化等有关。
快乐8 2024-10-31 22 0