说好的7天发货,淘宝卖家却用贴纸单号代替头盔发货
11月8日,刘女士向《5D调查》反映,自己“双十一”期间在淘宝“营缆旗舰店”购买的头盔涉嫌虚假发货,用赠品冒充头盔,欺骗消费者。
10月24日,刘女士从淘宝直播间购入营缆旗舰店的头盔,商家承诺10月31号发货,但一直未发。11月2日,刘女士问商家什么时候发货,商家回复库存紧张,额外补偿一份赠礼包(电动车坐垫、镜片防雾贴、贴纸) 会先发贴纸和坐垫,防雾贴和头盔7天内发货。
11月6日,贴纸到货后,刘女士发现商家用贴纸的单号替代了头盔的单号,用赠品冒充头盔发件。目前显示头盔已签收,但实际未收到头盔。11月7日,问商家到底什么时候发货,商家又有新的说辞,称仓库没有现货,需要到货后才能发。
七星彩 2024-11-08 5 0